□江门日报记者 蔡昭璐 通讯员 陈平

　　“支持社工机构发展留住人才”“规范充换电柜建设”“加大社区养老服务设施建设力度”……

　　近日，市委社会工作部、市信访局在蓬江区新就业群体党群服务中心召开“聚慧江门 共绘蓝图”专题人民建议征集座谈会，广泛凝聚社会各界智慧力量，科学谋划江门“十五五”规划。座谈会上，志愿者、社区工作者及社工机构负责人等畅所欲言，用一个个“金点子”为江门未来五年发展注入民生温度与实践智慧。

　　关键词：社工

　　尊重专业 留住人才

　　人才队伍是社会工作高质量发展的重要支撑，社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体。面对人才留不住、资金周转难、项目推进慢等普遍难题，代表们提出了一系列解困思路。

　　江海区晨光社工中心总干事陈艺燕率先指出：“这三年来全市社工机构数量锐减，专业社工人才流失，当下之急是要把人才留住。”她建议重视源头治理，支持社工机构发展，留住人才，发挥社会工作专业作用，将社会问题化解在源头，防患于未然。

　　新会区社会工作协会秘书长黄娇玲认为，当前我市社工人才流失率已远超行业警戒线，破解行业难题需要政府与行业协同发力。她建议优化薪酬福利指导标准，构建“引才、育才、留才”全链条激励体系。“还要拓展多元化业务，增强自我造血能力。”黄娇玲补充道。

　　江门市五邑义工联合会直属义工服务总队助理区洁莹则立足侨乡特色给出建议，呼吁建立“湾区+侨都”社工与志愿服务联动机制，学习粤港澳先进治理经验，探索区域社会治理协同创新。同时加快修订社工服务发展、人才队伍建设等专项政策，为行业发展筑牢制度根基。

　　关键词：新就业群体

　　助力行业规范发展

　　网约车、外卖、快递等行业发展是城市发展中不可忽视的议题，规范行业发展和关心关爱新就业群体也成为座谈会的焦点。

　　骑行之家代表李能浩关注到充换电柜规范建设问题。他表示，充换电网络是新业态服务的重要支撑，但当前充换电柜点建设尚不规范，既影响从业者使用体验，也存在安全隐患。“建议政府出台建设指引，明确规划区域，规范行业秩序”。

　　滴滴出行代表陈振杰则针对“上车难”问题支招。他指出，网约车已成为公共交通的重要补充，但在商圈、交通枢纽等人流密集区域，往往因缺乏上车点导致“乘客找司机、司机找乘客”的尴尬场景。“希望在城市规划时预留网约车上车点，统一配置指示牌和标线，提升出行效率。”

　　拥有近10年从业经验的网约车司机叶景源从一线视角提出三项具体建议：一是延长临时停车时间，将现行的1分钟调整为3分钟，避免司机因怕违章而绕行造成交通拥堵；二是推动网约车共享出租车专用停车位，提高闲置车位利用率；三是优化江门站停车场管理，改善地下停车场信号，并划设网约车专用位，参考广州、深圳等地做法，对违规占用行为进行罚款，规范停车秩序。

　　快递行业代表梁卓安则建议加快江门无人车试点建设，既能为行业降本增效、助力绿色寄递，也是城市抢占智能经济制高点的重要布局；同时通过“共建、共享、共配、共用”及“客货邮+党群服务中心”联动模式，破解乡村配送成本高难题，打通物流“最后一公里”。

　　关键词：民生

　　多点发力绘幸福图景

　　在教育、城市治理、就业等民生领域，代表们也积极建言，为江门高质量发展添砖加瓦。

　　教育方面，东湖广场学雷锋志愿服务站义工队副站长房江骅与新会区会城街道民和社区工作者聂绮华不约而同地关注乡村教育提质。房江骅建议通过集团化办学、校长和教师轮岗等方式，促进优质教育资源流动；聂绮华呼吁推动优质教育资源向乡镇和薄弱区域倾斜，加强农村学校硬件设施建设，改善师资待遇，让乡村孩子享受更公平的教育。

　　在城市治理领域，江门市“轻骑兵”交通志愿服务队的黄立峰强调了科技赋能的重要性。他建议完善“平战结合”网格化治理体系，为基层网格员配备先进应急设备，提升突发事件响应能力。同时，建设城市运行“一网统管”平台，推动多部门数据互联互通，实现城市态势全感知、风险预警智能化。

　　在就业问题上，市五邑义工联合会众心志愿救伤队队长苏辉关注银发人才与退役军人两大群体。针对企业退休职工，她建议依托公共就业服务机构完善终身职业技能培训体系，推广短期聘用、弹性工作等灵活就业形式，让有需求的退休职工老有所为；对退役军人，她认为应开展就业适应性培训，建立全程服务机制，并依托高校资源开展“定向式”技能培训，重点覆盖智能制造、现代物流等新兴产业，让退役军人这一优质人力资源充分发挥作用。

　　关键词：养老

　　强化社区服务供给

　　作为老龄化程度较高的城市，江门的养老服务始终是民生关注的重点。代表围绕“如何让老年人安享晚年”展开讨论，提出了诸多暖心建议。

　　蓬江区环市街道石冲社区党委书记、主任钟秀丽提出，升级“15分钟养老服务圈”，深化“养老+家政”模式，为老年人提供一站式居家照料服务。龙福社区党支部书记、主任郑建喜则分享了社区依托“大公益+小生意”社企共建模式，建议推广“党群服务中心—集体企业—社区合伙人”三方合作运营模式。

　　新会区会城街道北门社区社区工作者吴靖媚紧扣“适老”与“普惠”两大核心。在适老化改造方面，她建议在小区公共区域增配适老健身器材，扩大特殊困难老年人家庭智能安防设备免费安装范围，让更多老年人受益。在普惠养老上，吴靖媚呼吁引导企业、社会组织等多元力量参与，探索建设嵌入式养老服务站，提供助餐、助浴等便民项目，拓展专业上门护理服务，让老年人“安全有保障、生活有关怀”。

　　聂绮华同样关注社区养老设施建设，建议加大建设力度，为居家老人提供助餐、助浴、助医、助行等生活服务。同时，她还聚焦“互联网+养老”领域，建议运用智能技术为老年人提供紧急救援、健康监测等便捷服务，让科技赋能银发生活。

　　“金点子”汇聚“大蓝图”。本次座谈会聚焦社工发展、新业态规范、民生福祉和养老服务，代表们围绕关键领域畅所欲言，贡献出宝贵的基层智慧。据悉，为科学编制“十五五”规划，我市已连续召开多场专题座谈会，广泛听取各方意见建议，力求将群众的真知灼见转化为推动发展的“金果子”，共同绘就江门高质量发展的新蓝图。