一、总体情况

2021年，江门市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，围绕统筹疫情防控和经济社会发展，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，也坚持以公开促落实、促规范、促服务，全面推进基层政务公开标准化规范化、信息公开与解读回应、公开平台建设、优化美高梅博彩等工作。

（一）主动公开情况。

1.2021年，全市共发布各类政务信息36万余条，其中183个单位分别发布了本单位2020年财政决算和2021年财政预算信息；转载国务院、省政府重要政务信息 2138条；发布了103份政策解读文件；发布了48期“民生热线”节目预告、音频、文稿等内容。另外，每周在江门市政府的英文版网站发布3篇翻译简讯，全年累计发布145篇。

2.通过每月一期的《江门市人民政府公报》公开了市政府文件54份，市政府办公室文件54份，部门规范性文件49份，并在美高梅博彩的“政府公报”栏目上全文刊载（/newzwgk/zfgb/index.html），确保市政府决策及时传送到基层、群众，较好地发挥了“传达政令、指导工作、沟通信息、服务经济”的作用，并微信平台开设了“江门市人民政府公报”微信小程序，方便群众随时查找信息。另外，每月一号在“江门政府网”微信公众号定期推送“每月新政”，按月公布当月江门市政府及各部门制定出台的与企业、与百姓生产生活密切相关的政策措施。

3.开设“六稳”“六保”专栏，加强政策解读回应。围绕为企业纾难解困、保供稳价、产业发展等重点事项、重大政策，推出一系列新闻报道。坚持主动搜报舆情，及时有效做好政务舆情处理回应。

（二）依申请公开情况。

市政府办公室督促全市各单位规范政府信息公开申请办理流程，准确适用依申请公开各项规定，依法保障公众合理信息需求。将政府信息公开申请办理工作列为全市政务公开培训的重点内容，加强对各单位政府信息公开申请办理疑难案件的业务指导。2021年全市共办理政府信息公开申请732宗，办理信息公开行政复议14宗、行政诉讼19宗（含未经复议直接起诉和复议后起诉）。

（三）政务公开平台建设情况。

1.发挥政府网站作为政务公开“第一平台”的作用，优化市政府门户网站功能，构建多渠道互动交流平台，开设咨询投诉、民意征集、网上调查、领导信箱，优化在线访谈工作机制，引导网民参与互动。

2.提升政务新媒体管理水平。市美高梅博彩数据管理局开展全市政务新媒体日常管理和常态化监测，累计清理整合和关停功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体共17个，督促各区各部门提升政务新媒体管理水平。开展全国政务新媒体信息报送系统备案工作，至2021年底，市、区两级政务新媒体备案数量为202个。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

江门市政府信息公开工作取得一定成效，也存在一些不足，主要有：一是部分政策宣传解读的质量和效果还不够理想，政策到达率和知晓度需不断提升；二是决策公开有待加强，行政决策公众参与广度深度不够，会议公开数量质量仍需提升；三是政务公开各平台栏目有待进一步理顺和优化，运维水平有待进一步提高；四是政务公开工作不平衡问题依然存在，部分单位人员更替较频繁，需进一步加强培训和队伍建设。在今后的工作中，将针对以上内容加以改进：

（一）着力提高政策解读的质量和效果。通过新媒体开展重要政策的宣传解读，提高政策解读的质量和效果；建立涉企政策宣传解读工作机制，对关系企业和市民切身利益的重点政策措施，进行多形式深入解读，通过建立服务对象群组等方式精准推送，提高政策知晓度。

（二）完善行政决策公众参与和会议公开机制。明确公众参与行政决策的事项、范围和方式，提升决策向社会公开征求意见工作。健全会议公开制度，推动涉及企业和民生的会议常态化公开。

（三）提升政务公开平台建设水平。加强市政府门户网站内容保障和网络安全管理，完善网站栏目设置，推进全市政府网站与政务新媒体的规范化建设运维。

（四）加强政务公开业务日常巡查和指导督促。通过集中培训、点对点指导等多种方式，加强政务公开培训，提升队伍整体水平。

六、其他需要报告的事项

2021年市“两会”期间，市政府办公室共承办市人大代表建议194件、政协委员提案221件，全部建议提案按时答复，人大代表和政协委员对答复的反馈意见满意和基本满意率为100%。

本机关2021年度根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）要求，发出收费通知：0件，实际收取总金额：0元。