答：

发生灾害损失时，要及时向保险承保机构报案，提供损失证明材料和索赔申请，配合保险经办机构开展理赔查勘定损，达成赔偿协议10日内，保险承保机构通过银行转账方式向受灾农户支付保险赔款。