答：排污单位在企业端登陆页面，点击"忘记用户名"或"忘记 密码"；输入注册邮箱；通过邮箱接收账号、密码信息（注意区分大 小写）；如果出现忘记邮箱、需要修改邮箱等情况，可联系当地生态 环境部门修改邮箱。