1月11日，市委常委、副市长刘杰主持召开全市信访工作专项会议，视频调度检查岁末年初各县（市、区）信访工作情况，现场协调市级职能部门解决突出信访问题，强调要用心用情化解好群众反映的各项问题，推进为民办事走深走实。

       会上，刘杰认真听取各县（市、区）及市直有关部门当前突出信访问题的处置、化解情况汇报，充分肯定了各县（市、区）信访工作取得的成效，并对做好岁末年初突出信访问题化解工作提出了具体要求。

       会议强调，各级各单位要深入贯彻落实党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，提高政治站位，明确工作目标，切实增强工作责任感和紧迫感。按照中央和省委、省政府工作部署以及市委工作要求，做到认识再提高、责任再明确、工作再抓实。一要进一步加强初信初访办理，确保矛盾处置在小，问题化解在早。二要依法、依规、依政策办理信访问题，严格落实“三到位一处理”要求，坚决防止出现以程序性办结代替实际问题解决的现象。三要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情为民排忧解难，推动信访问题彻底化解。

       会议明确，要严格落实属地主体责任、各部门主管责任，按照“谁主管，谁负责”原则，逐级压实属地、行业和部门责任。各级各单位要加强协调联动，做到各司其职、各负其责、互相补位，依法及时就地解决群众的合理合法诉求，维护群众的合法权益，以“时时放心不下”的责任感，全力做好信访事项的化解工作，提高信访工作群众满意率，为全面贯彻落实党的二十大精神开局之年平稳起步保驾护航。

       市、县两级相关职能部门负责同志及市信访督查组参加会议。