江门市文化广电旅游体育局2025年第一季度旅游投诉信息公示

江门大方旅游国际旅行社有限公司

2

L-GD-CJ00121

1.游客因考虑个人安全问题提出退团，认为旅行社的扣费不合理。

2.游客认为实际旅游线路与旅游合同行程完全不同，货不对版。

开平市赤坎古镇

3

1.游客投诉景区服务电话没有接听。

2.游客投诉景区没有设置药店。

3.游客投诉景区处理游客意外受伤赔偿事宜互相推诿。

台山那琴半岛地质海洋公园

1

AAAA

军人残疾证验证不到，享受不到优惠，不合理。

江门市中国旅行社有限公司

1

L-GD-CJ00122

旅游大巴爆胎后旅行社处置不及时安全意识差，导游擅自改变行程，不合理。