近期，江门市消委会接到多起涉及餐饮、美容美发、教育培训等行业的预付式消费投诉。为维护广大消费者合法权益，规避预付式消费陷阱，切实保障消费者财产安全，江门市消委会发布预付卡消费提示如下：

一、审慎甄选商家，核查资质口碑。消费者对新开店铺、频繁更换经营者、折扣力度异常夸张、短期大力促销的商家需提高警惕，此类经营主体倒闭、跑路、违规经营的风险更高。消费者办卡前应通过官方平台核验商家资质与信用状况，优先选择经营规范、资质齐全、口碑良好、经营稳定的正规商家。

二、坚持理性充值，杜绝大额长线储值。面对商家"充值越多折扣越低""大额储值赠福利" "限时特惠即将截止"的营销手段，务必保持冷静，不盲目跟风、不冲动消费。尤其警惕终身卡、年卡等长期预付项目，此类服务周期跨度大，商家经营变数多，极易出现后续服务缩水、门店倒闭、无法履约等问题。消费者需摒弃"多充多省、越划算越要囤"的消费误区，严格根据自身消费频次、实际需求和经济能力理性充值，优先选择小额充值、短期有效期的预付套餐，尽量避免一次性大额充值，从源头降低资金风险。

三、签订书面合同，切勿轻信口头承诺。办理预付卡、充值办会员时，务必主动要求与商家签订正式书面合同，切勿轻信商家的口头承诺。签约前仔细审阅合同内容，重点核对并明确服务项目、收费标准、使用范围、有效期限、适用门店、过期处理方式、退款条件等核心条款，保证所有商家承诺的优惠政策、服务内容、赠送权益全部落实到书面条款中。

四、及时核销余额，减少资金风险。很多预付类纠纷因消费者长期不消费、卡片闲置久，遭遇商家关门跑路导致余额无法使用、难以退款。为防止此类情况发生，消费者应在充值预付卡后，根据卡片有效期合理规划消费频次，养成定期消费、及时核销的习惯。每次消费后主动核对账户余额、消费明细，确认服务履约情况，发现余额异常、消费记录不符等问题，第一时间与商家沟通核实。

五、留存支付凭证，依法维护权益。办理预付充值时，优先选择正规平台支付，拒绝私人私下转账。充值后务必及时索要正规发票、收款收据，妥善保留好各项消费凭证。如遇消费纠纷，应先与商家协商解决，若协商不成，消费者可凭借上述消费凭证，拨打12345、12315等热线，或向有关行政部门、消委会进行投诉维权。