7月19日14时许，前来新会公安综合服务大厅办理换发身份证的吴小姐突然晕倒在大厅入口处，现场民警迅速上前查看情况，发现吴小姐已经昏迷不醒，情况十分危急。

　　现场民辅警立即疏散周边围观的群众，同时将情况报告到110指挥大厅，通知120救护车到场。同时民警第一时间给她的头部涂抹清凉油，为其按压穴位进行紧急施救，不一会儿吴小姐就苏醒过来。民警了解到吴小姐是由于低血糖导致的晕厥，便立即去饭堂做了一碗糖水一口一口地喂她喝下帮助她补充糖分。

　　待吴小姐身体缓过来后，综合服务大厅工作人员为其开通急事急办绿色通道，迅速帮其办理好身份证换发手续。对于大厅工作人员的帮助，吴小姐热泪盈眶地感谢道：“谢谢你们及时伸出援手，为我提供暖心的救助，而且还这么快就帮我办理好换证手续。我很感动，谢谢！”